Gizlilik Politikası

Son güncelleme:

1) Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, [Site Adı] (“biz”, “bize”, “sitemiz”) tarafından işletilen [Site Alan Adı] internet sitesini ziyaret ettiğinizde, hangi kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.

2) Toplanan Veriler

Site kullanımı kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

İletişim verileri: Ad Soyad, telefon numarası, e-posta (varsa), mesaj içeriği
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, sayfa görüntüleme/çerez verileri
Hizmet talepleri: Talep konusu (su kaçağı, tıkanıklık, onarım vb.), hizmet bölgesi/ilçe bilgisi (kullanıcı iletilirse)

3) Verilerin İşlenme Amaçları

İletişim formu ve taleplerinize geri dönüş yapılması
Hizmet süreçlerinin yürütülmesi, randevu/ziyaret planlaması
Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4) Çerezler (Cookies)

Sitemiz, daha iyi bir deneyim sunmak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız, bazı özelliklerin çalışmasını etkileyebilir.

5) Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir (kullanılıyorsa):

Google Analytics / Site Kit: Ziyaret istatistiklerinin analiz edilmesi
Google reCAPTCHA: Form güvenliği ve spam engelleme (WPForms/iletişim formu için)
Google Maps: Harita gösterimi

Not: Bu hizmetler, kendi gizlilik politikalarına göre veri işleyebilir.

6) Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zaman aşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Talebiniz üzerine gerekli şartlar oluştuğunda silme/anonimleştirme işlemleri uygulanır.

7) Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle, verilerinizi iletirken dikkatli olmanızı öneririz.

8) Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve ilgili diğer haklara sahipsiniz.

9) İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0553 092 09 44
E-posta: iletisim@mucibtesisat.com
Adres: Barbaros Mah. Yunus Emre Caddesi No: 25/3 Başiskele/Kocaeli

10) Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası